Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a aplicação Shop App ("Aplicação") recolhe, usa, divulga e protege os seus dados pessoais. Leia com atenção. Ao usar a Aplicação, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de conta: nome, endereço de e‑mail, número de telefone e informação do perfil que fornece ao registar-se.
• Dados de pagamento: quando aplicável, os dados necessários para processar pagamentos (estes dados são geralmente tratados por gateways de pagamento de terceiros e não são armazenados diretamente por nós).
• Dados de dispositivo e uso: identificadores do dispositivo, endereço IP, logs, informações de crash e dados de análise sobre como a Aplicação é utilizada.
• Conteúdo gerado pelo utilizador: avaliações, comentários, imagens e outras informações que decidir fornecer através da Aplicação.

3. Como usamos os seus dados

• Fornecer e manter a Aplicação, recursos e suporte ao utilizador.
• Processar pagamentos e pedidos, quando aplicável.
• Melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdo e funcionalidades.
• Enviar comunicações operacionais e notificações relativas à conta (por exemplo, confirmações, atualizações de pedidos).
• Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, abuso ou problemas técnicos.

4. Partilha de dados com terceiros

Poderemos partilhar dados com os seguintes tipos de terceiros:

• Provedores de pagamento: para processar transacções (ex.: Stripe, PayPal). Estes provedores têm as suas próprias políticas de privacidade.
• Serviços de analytics e crash reporting: para melhorar a Aplicação (ex.: Google Analytics, Sentry).
• Provedores de hospedagem e infra-estrutura: para armazenar dados e servir a Aplicação.
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para responder a ordens judiciais.

Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; assim, não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de dados

Reteremos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa ou pelo tempo necessário para cumprir finalidades comerciais, legais e fiscais. Quando os dados não forem mais necessários, serão eliminados ou tornados anónimos.

7. Direitos dos utilizadores

Dependendo da sua jurisdição, pode ter direitos como aceder, corrigir, solicitar a portabilidade, limitar o tratamento ou apagar os seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos usando as informações em "Contacto" abaixo.

8. Privacidade de crianças

A Aplicação não é destinada a crianças menores de 13 anos (ou outra idade aplicável na sua jurisdição). Se descobrir que recolhemos dados de uma criança sem consentimento parental verificável, iremos tomar medidas para eliminar essa informação.

9. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de entrada em vigor. Recomendamos verificar periodicamente.

10. Contacto

Se tiver dúvidas ou solicitações relativas à privacidade, contacte-nos em: sistemas@dentula.ao.

Este é o endereço de contacto publicado para a política de privacidade.